据新食品经济报道，Grubhub已经购买了数以万计的域名，这些域名与他们要么合作或者正在投入平台的企业相似。这些域名，其中Grubhub拥有多达23,000个，用于官方业务的登陆页面，完整的在线订购表格，尽管这些网站完全与餐厅本身无关。
餐馆老板称这种做法属于捕食者，并指出Grubhub正在引导顾客相信他们直接从餐馆订购，以帮助企业避免向Grubhub支付费用。该在线订购巨头是该国最大的在线订购巨头，是多种食品配送服务的母公司，包括Eat24，MenuPages和Seamless。然而，它作为交付市场的顶端地位正受到DoorDash和Uber Eats等竞争性服务的威胁。
Grubhub拥有的域使用的模板在所有阴影站点中都是一致的。它们包含餐厅实际菜单中的项目，有时网站使用从餐厅官方网页或竞争送货服务中拍摄的照片。我非常熟悉这种策略，因为 - 这是一个重大的披露 - 我的父母在纽约皇后区拥有一家餐馆，目前他们都在Seamless / Grubhub和Caviar上市。他们还有一个官方的餐厅网站。
然而，Grubhub在未经他们明确许可的情况下设置的具有相似声音URL(.com与.net)的替代网站使用餐厅的原始徽标和Caviar摄影师拍摄的食物照片。该网站还包括多个“立即订购”链接，这些链接指向无缝列表，并且电话号码与餐厅的官方商业号码无关。
在线订购食品或从AI订购食品可能“很简单”，但实际成本来自企业本身。这是一个虚假的网站GrubHub设置为类似我父母的商业，以提高佣金(从3%到20%!)https://t.co/jVetvS8SU9pic.twitter.com/CmL05aVrF2
- Nattการุณรังษีวงศ์(@nattgarun)2019年6月28日
Grubhub收取3%至15%的佣金，具体取决于餐厅是否提供自己的送货车队。但是，如果客户使用Grubhub的“营销”策略从餐馆订购，无论是通过应用搜索还是通过这些无关联的网站，Grubhub都可以在单个订单上额外收取20%的佣金。这些费用也延伸到电话订单，Grubhub在诉讼指控该公司正在收取虚假电话的佣金并未直接导致订单后被起诉。
收据!@Grubhub是购买了所有这些夫妻店餐厅域名：https://t.co/F88UV82oOrpic.twitter.com/MErDrzUVGS
- Aura Bogado(@aurabogado)，2019年6月28日
Grubhub否认有不当行为，并指出这种做法旨在帮助提升餐厅订单。该公司在一份声明中说：“Grubhub从未进行过域名抢注，这被ICANN认定为'通常在域名中恶意注册他人的商标'。”“作为我们餐厅的服务，我们为他们创建了微型网站作为另一个订单来源并增加他们的在线品牌形象。此外，我们代表他们注册域名，与我们的餐厅合同一致。我们不再提供该服务和我们的做法一直是在他们提出要求后立即将域名转移到餐馆。“
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