大家好,小问来为大家解答以上问题。如何理解客人永远是对的这句话，如何理解客人永远是对的这句话从旅游接待业角度这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！
1、 这句话是提升商场服务水平的理念，也是减少损失的有力方法。
2、 客户永远是对的，这首先肯定了客户的地位，优先考虑客户的需求。
3、 再次，服务理念是顾客至上，让顾客对服务感到满意，促进交易。
4、 强调客户永远是对的，这是在公司服务和商务谈判中为员工树立标准。易于管理。
5、 也适用于交易后处理客户的投诉，肯定客户自己的想法，减少冲突。等客户冷静下来再处理问题。
6、 顾客永远是对的，这是多年经验的总结。相信历史验证的结果。
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