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1、 发现电梯关闭或接到求助电话后,应立即用电梯内的对讲系统联系被困人员,安抚他们,告知他们我们已采取措施,紧急救援工程维修人员将尽快赶到。
2、 电梯维修前,挂上“电梯维修,暂停服务”的警示牌。如果维修时间超过8小时,商场物业应提前向商家人员/顾客发出通知,说明情况。未经操作培训者(无操作资格证者)不得试图打开电梯门营救被困人员。
3、 中央控制器可以通过监控电视和车载对讲机安慰被困人员,通知他们救援行动已经开始。请不要惊慌,保持冷静。如果是外国人,
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