大家好,小问来为大家解答以上问题。怎样处理客户投诉，怎样处理客户投诉流程这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！
1、 处理客户投诉需要一定的技巧和方法。如果处理不当，可能导致事件升级，给公司造成更大的经济损失或对公司造成负面影响。如果处理得当，既能减少对公司的损失，又能留住客户。
2、 那么我们应该如何处理客户投诉才能把公司的损失降到最低呢？请看下文。
3、 承认错误，安抚客户。
4、 了解客户不满意的原因
5、 查询客户投诉处理标准
6、 向客户反馈处理意见。
7、 形成问题和处理账户
8、 防止类似问题再次发生。
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