如何正确的拨打12306铁路客户服务人工客服(如何正确的拨打12306铁路客户服务人工客服热线)

向萱儿
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大家好,小问来为大家解答以上问题。如何正确的拨打12306铁路客户服务人工客服,如何正确的拨打12306铁路客户服务人工客服热线这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、 用手机直接拨打12306铁路客服中心,根据提示选择人工客服即可。但是,如果想咨询某次列车,最好打电话给列车始发的铁路局。下面介绍如何根据需要咨询的问题合理拨打12306铁路人工客服。

2、 如果想咨询一些网上购票操作、列车晚点等信息,可以直接拨打“12306”,根据来电提示选择相应按键进行人工客服咨询。

3、 如果想咨询一趟列车的运行情况,请客服人员帮忙规划路线,或者咨询某个地区的客服(比如济南铁路局的客服),都需要在拨打“12306”之前加上区号。

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