pdca管理循环八个步骤(pdca管理循环的具体步)

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1、 PDCA循环是由质量管理专家沃特A休哈特首先提出的。被戴明采纳、宣传、推广，所以也叫pdsa。全面质量管理的思想和方法基础是PDCA循环。

2、 找出问题：分析现状，找出存在的问题，包括产品(服务)的质量问题和管理上存在的问题。尽可能用数据说明，找出需要改进的主要问题。

3、 原因分析：分析造成问题的各种影响因素，尽可能列举出来。

4、 确定主要原因：找出影响质量的主要因素。

5、 规划

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